Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Khi bạn mở tài khoản tại thantai88, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu ví được mã hoáKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền truy cập và xoá dữ liệu theo yêu cầuLiên hệ hỗ trợ bất cứ lúc nào
thantai88 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân khỏi hệ thống của chúng tôi, có ba cách để liên hệ trực tiếp với đội xử lý dữ liệu. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản — kể cả yêu cầu huỷ liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — đều được xử lý qua các kênh này.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Nhắn tin qua khung chat trên trang, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và chuyển yêu cầu dữ liệu đến bộ phận xử lý.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email — nêu rõ tên tài khoản và nội dung cần xử lý để chúng tôi phản hồi đúng trọng tâm.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong mục cài đặt tài khoản — phù hợp khi bạn cần yêu cầu xuất hoặc xoá toàn bộ hồ sơ.

BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách thantai88 giữ an toàn thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa điện thoại của bạn và máy chủ, bao gồm cả các bước xác minh khi liên kết ví. Thông tin tài khoản được lưu trên hệ thống tách biệt với dữ liệu giao dịch để giảm thiểu rủi ro nếu có sự cố bảo mật bên ngoài.

Mã hoá SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL — áp dụng cho cả bước đăng nhập lẫn xác minh ví thanh toán.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi lại lựa chọn giao diện. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xoá dữ liệu theo đúng quy trình nội bộ.

Ai có quyền truy cập dữ liệu

Chỉ nhân viên xử lý thanh toán và đội hỗ trợ tài khoản mới có quyền xem thông tin cá nhân — và chỉ khi cần thiết để giải quyết vấn đề của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách thantai88 xử lý thông tin cá nhân và dữ liệu ví thanh toán.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch, không lưu mã PIN hay mật khẩu ví. Xác thực được thực hiện trực tiếp qua cổng của từng nhà cung cấp ví.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong mục cài đặt tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận khi hoàn tất theo quy trình nội bộ.

Không chia sẻ vì mục đích tiếp thị. Chỉ cung cấp khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý giao dịch qua cổng thanh toán mà bạn đã chọn khi nạp rút.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện. Bạn tắt hoặc xoá cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Nhắn chat trực tiếp hoặc gửi email ngay cho đội hỗ trợ tiếng Việt. Mô tả rõ vấn đề để chúng tôi ưu tiên xem xét và khoá tạm tài khoản nếu cần.

Có, chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt điện thoại hay máy tính đều như nhau. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và khu vực cho phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.